TÁJÉKOZTATÁS – ÜGYFÉLFOGADÁSI ÉS MUNKAREND

Műhelyünkben előre ütemezett, tervezett javítási munkák zajlanak, ezért a javítások kizárólag előzetes egyeztetés és rögzített hibabejelentés alapján történnek.

A modern járművek diagnosztikája és javítása sok esetben:

• több lépcsős hibafeltárást,

• alkatrésztervezést,

• próbaüzemet,

• valamint dokumentált munkafolyamatot igényel.

Ezért a javítások többsége nem megvárható, a járművet előre egyeztetett időtartamra szükséges műhelyünkben hagyni.

A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy első kapcsolatfelvételkor küldjék meg:

• a jármű adatait,

• a hibajelenség rövid leírását,

• az esetleges előzményeket,

• valamint elérhetőségüket.

Telefonos hibafeltárást, „távdiagnosztikát” és előzetes átvizsgálás nélküli pontos árajánlatadást nem áll módunkban végezni.

A nyitvatartási idő alatt is korlátozott telefonos elérhetőség mellett dolgozunk, ezért kérjük, hogy hibabejelentéseiket elsősorban elektronikus úton küldjék meg.

Műhelyünkben elsőbbséget élveznek az előre egyeztetett és folyamatban lévő munkák.

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket!

Köszönettel:

Bábel Tamás  autószerelő mester  e.v.